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万一、査定額が他店よりも低い、又はご希望額にご満足頂けなかった場合は、買取成立前にお伝えいただければ、お預かり品をご返却致します。その際の手数料、返送料などは一切頂きません。 |
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■ ご家族以外の方の所有物 基本的には、ご本人かその同居ご家族様の品物であれば買取可能です。 但し、遠方のご実家やご親戚の品物でも、ご本人様がご親族から譲り受けたものであれば買取が可能です。 つまり、他人の品物を代わりに売却する事はNGです。 ■ 模造品、明らかに貴金属でない素材 例えば、明らかにコピー品とわかるような品物は買取できません。。但し、見た目では判断の付かないブランド品であれば、遠慮なく査定にお出しください。結果的にコピー品とわかればご返却致します。 同様に、ネックレスや指輪なども、素材がメッキなのか、金やプラチナなのか、見た目では分からない物も多いので、ご自身でご判断できないものは、遠慮なくプロの査定士にお任せください。 ■ ブランド品や貴金属以外のもの 基本的には、ブランド品や貴金属の買取専門になります。それら以外の美術品、骨董品、着物、カメラなどはスマチェン.comでは買取が出来ません。但し、弊社関連企業では総合的な商品の買取も行っておりますので、別途ご連絡頂ければご紹介が可能です。 |
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Q.店頭買取もできるの? A.はい、可能です。ただし、店頭で受付し、結果は同様に後日となります。 Q. どうしてそんなに高く買い取れるの? A. 従来の買取専門店では、受付から査定終了まで1時間以上かかる事が多く、1日に査定できる人数に限りがありました。その為、必然的に一人当たりの利益を多く取る必要があります。 一方、スマチェン.comは、受付3分以内という無駄な接客時間を削減し、その分1日の査定人数が多く出来る為、薄利でも運営が可能になっている為、結果的にお客様に高価格で還元する事が可能になります。 Q. 指輪1点だけでも大丈夫? A. はい、もちろん1点だけの買取も大歓迎です。むしろ、最初は1点だけという方がほとんどです。理由は、本当に他店より高価買取出来るのかを、まずは1点だけ買取に出して確認する為の様です。 |
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電話での質問・査定依頼 045-516-5456 (平日10時〜17時) メールでお問い合わせ japan@exsiale.com (24時間受付) |
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